事前に解消したい疑問にしっかりお答え
FAQ
車の購入や売却に関してよく寄せられる質問を中心に、あらかじめ知っておきたい情報をまとめております。初めて中古車を検討する方にもわかりやすいよう、支払い方法や保証の仕組み、必要書類など幅広い内容を取り上げています。事前に疑問を解消することで、検討から契約までを安心して進められるようご案内しており、気になる点や迷いやすい部分を丁寧に解説いたします。
よくある質問
- どのような中古車を取り扱っていますか？店頭に在庫はありますか？
- 当店は、お客様のご要望に応じて全国から最適な一台を探し出す「ほぼ完全注文販売」を基本としております。店頭に常時多数の在庫を置くスタイルではありませんが、一部取り扱い車両については「在庫車」ページにて写真付きでご紹介しております。まずはお客様の理想の車種やご希望の条件をお聞かせください。
- 営業時間と定休日を教えてください。
- 営業時間は9:00から20:00までとなっております。定休日は不定休とさせていただいておりますので、ご来店の際は事前にお問い合わせいただけると確実です。
- お店に行くのに予約は必要ですか？
- ご予約は必須ではありませんが、お客様一人ひとり丁寧に対応させていただきたいため、事前予約を優先とさせていただいております。ご来店の際はホームページのお問い合わせフォーム、お電話（045-507-3823）、またはインスタグラムのDMにて事前にご連絡いただけますと、スムーズにご案内できます。
- 支払い方法にはどのようなものがありますか？ローンは利用できますか？
- お支払い方法は、現金、銀行振込のほか、各種ローン、クレジットカード決済、QRコード決済にも対応しております。ローンについてもお気軽にご相談ください。
- 神奈川県外に住んでいますが、車を購入することはできますか？
- はい、可能です。当店は全国対応しており、オンラインでのお打ち合わせも可能です。遠方にお住まいのお客様にも、丁寧な対話を通じてご希望に沿ったお車をご提案させていただきます。
- 中古車の販売以外には、どのようなサービスがありますか？
- ご購入後のアフターサービスも重視しており、整備や車検、鈑金塗装、部品交換、レッカーサービス、乗り換えのご相談など、お車に関する幅広いサービスに対応しております。お気軽にご相談ください。
- 「ほぼ完全注文販売」の流れについて教えてください。
- まずお客様のご希望(車種、予算、使い方、好みなど)を詳しくお伺いします。その情報をもとに、全国のネットワークから条件に合う車両を探し出し、複数の候補をご提案します。価格や年式だけでなく、装備や状態、お客様の使用シーンとの相性まで考慮し、納得いくまで比較・検討を重ねて理想の一台を見つけるサポートをいたします。
- 購入後のアフターサービス(整備・車検など)もお願いできますか？
- はい、承っております。当店では、ご購入いただいたお車を長く安心してお乗りいただけるよう、整備や車検、修理、部品交換などのアフターサービスにも力を入れております。ご購入後もお気軽にご相談ください。
- 商業車や営業ナンバー取得はできますか？
- 可能ですが取得できる状況かを確認させていただきたいので事前にご相談ください。
